實(shí)際上，當(dāng)下點(diǎn)一份外賣(mài)宛如經(jīng)歷一場(chǎng)未知的開(kāi)盲盒之旅，你根本無(wú)從知曉站在門(mén)外的究竟是禮貌周全的配送人員，還是會(huì)將人激怒到氣血上涌、大腦充血的祖宗般人物。我已然徹底看清，面對(duì)那些行事不靠譜的外賣(mài)員，僅僅是生悶氣根本毫無(wú)作用，你必須清楚該朝著何處下手、以何種方式下手才會(huì)使其最為疼痛。就在今日，咱們要詳細(xì)透徹地講述一番，怎樣才能將這股心中的惡氣釋放出來(lái)，同時(shí)還能把他們弄得疼到靈魂深處。

比特派外賣(mài)員服務(wù)差怎么投訴

別剛一開(kāi)始就發(fā)脾氣，首先留下證據(jù)這比什么都重要。要是那個(gè)配送員把你的外賣(mài)扔在門(mén)口連個(gè)電話(huà)都不打，或者湯灑了半盒還一副“愛(ài)要不要”的態(tài)度，趕快，把手機(jī)拿出來(lái)！拍照！錄制視頻！訂單截圖不管有沒(méi)有用都留存好。在如今這個(gè)時(shí)代空嘴無(wú)憑誰(shuí)會(huì)相信你呢？上次我那份酸菜魚(yú)，湯幾乎要漏光了，我徑直對(duì)著包裝袋和門(mén)牌號(hào)拍了一段視頻，隨后去找客服，這便是有充分確鑿的證據(jù)。沒(méi)有這個(gè)東西，你跟客服爭(zhēng)辯半小時(shí)也是白費(fèi)力氣，人家一句“我們會(huì)加強(qiáng)管理”就把你敷衍過(guò)去了，真讓人惱火。

投訴比特派外賣(mài)員最有效的方法

找準(zhǔn)廟門(mén)，相較于磕頭而言，更為重要。不要在訂單頁(yè)面那小小的“投訴”按鈕處磨蹭，那東西常常石沉大海。要直接打電話(huà)！去找比特派的官方客服，接通后別和他們拐彎抹角，直接要求轉(zhuǎn)接“客服主管”或者“投訴專(zhuān)員”。跟一線(xiàn)客服講再多，他們權(quán)限有限，最多給你一張五塊錢(qián)優(yōu)惠券來(lái)惡心你。一定要找到能拍板的人！當(dāng)前我的行事方式是，電話(huà)一旦接通，便以冷淡的聲音講道：“我期望你們?cè)趦蓚€(gè)小時(shí)之內(nèi)給出投訴處理結(jié)果的答復(fù)，同時(shí)要對(duì)配送員實(shí)施實(shí)質(zhì)性的懲處，不然的話(huà)我會(huì)朝著12315平臺(tái)將投訴進(jìn)行升級(jí)。”這個(gè)辦法極為靈驗(yàn)，他們懼怕這個(gè)。

比特派投訴后外賣(mài)員會(huì)怎么樣

不少人于心不忍，擔(dān)憂(yōu)投訴過(guò)后快遞小哥會(huì)被罰到一無(wú)所有。算了吧！你若覺(jué)得他憨？平臺(tái)處罰歸處罰，可也并非完全斷絕生路。一般首次投訴的話(huà)，頂多就是扣除些錢(qián)款、強(qiáng)制參與培訓(xùn)。唯有那種屢教不改、遭到多人接連投訴的極端情況，才有可能被永久封禁賬號(hào)。故而你那點(diǎn)憐憫之心收起來(lái)，你的權(quán)益遭受損害了，你才是吃虧的一方！他送一趟掙幾元，你這一頓飯卻要好幾十元，憑什么你要默默忍受？平臺(tái)制定規(guī)則就是為了去施行的，你進(jìn)行投訴是在協(xié)助他們提升服務(wù)，這是在做善事，心里糾結(jié)個(gè)啥？

怎么投訴比特派外賣(mài)員才能拿到賠償

若想獲得實(shí)質(zhì)補(bǔ)償，那你就得掌握談判技巧。千萬(wàn)別剛一開(kāi)始就大喊大叫著“賠錢(qián)！”，那樣會(huì)讓你顯得格外沒(méi)檔次。你需要詳細(xì)陳述事實(shí)：只因配送出現(xiàn)延誤/餐品出現(xiàn)破損狀況，致使你在會(huì)議中遲到/餓著肚子去加班/心情變得極度糟糕，進(jìn)而造成了實(shí)實(shí)在在的時(shí)間損耗以及精神方面的困擾。接著要清晰明確地提出你的訴求：“我懇請(qǐng)本訂單能夠全額退款，并且額外補(bǔ)償一張價(jià)值30元的無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券。”記住哦，態(tài)度一定要強(qiáng)硬，然而話(huà)術(shù)得合乎情理。平臺(tái)通常會(huì)進(jìn)行權(quán)衡，為了能夠留住客戶(hù)，大多情況下會(huì)滿(mǎn)足你這一要求。這一招我使用過(guò)不少于三次，成功概率超過(guò)八成。

行了，該講的不該講的都擱這兒了。下次再碰到這種鬧心事兒，曉得該咋做了吧？我就想問(wèn)一下，你們碰到過(guò)的最沒(méi)譜的比特派外賣(mài)員是啥模樣的？講出來(lái)讓大伙一塊兒見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)，評(píng)論區(qū)見(jiàn)分曉！覺(jué)著這文章解氣的，可別忘了點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，讓更多受委屈的人學(xué)會(huì)挺起脊梁！